La dématérialisation consiste à transformer des flux de documents papiers ainsi que les traitements qui leur sont appliqués, en flux électroniques.
Les enjeux de la dématérialisation sont nombreux :
- Des économies directes en termes de copie, d'impression, de disitribution et d'archivage.
- L’accroissement de la vitesse de traitement des documents,
- L’amélioration de la relation client (ou usager),
- L’optimisation des processus internes,
- Amélioration de la traçabilité des traitements,
- La création de synergies nouvelles entre les différents services de l’organisation et la capitalisation des connaissances.
En tant qu'intégrateur, ALFEA Consulting propose des solutions complètes de dématérialisation sur base des meilleurs produits du marché ainsi qu'un accompagnement personnalisé :
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Dématérialisation des factures
- Gestion de dossiers
- Formulaires électroniques
- etc…
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La dématérialisation